Уход и гарантия

Изделия из натуральной кожи, требует особенного ухода. Сумки Nado Nado прослужат вечность и даже чуточку больше, если соблюдать правила ухода. На все товары бренда Nado Nado действует гарантийный срок эксплуатации 30 дней со дня продажи.

Легкие и простые советы для долгой жизни сумок Nado Nado из натуральной кожи

Условия гарантии

Срок гарантии составляет 30 дней с момента покупки.

Гарантия распространяется на всё, что не связано с износом: фурнитура, швы и клеевые соединения. В случае, если изделие было повреждено в результате неправильной эксплуатации, а именно:

  • механические повреждения (порванная или стертая кожа);
  • неправильное хранение (образование заломов);
  • небрежное обслуживания и уход (сушка на обогревательных и отопительных приборах, очистка водой с использованием мыла);
  • применение изделия не по назначению;
  • искривленные или вырванные зубчики молнии.

    Случай не считается гарантийным, и изделие не подлежит обмену/возврату.

    Все, что мы отшиваем из натуральной кожи, как «живого» материала, может иметь естественные морщинки или заломы, но мы вручную отбираем каждую деталь для сумки, чтобы исключить и минимизировать наличие таких элементов. Эти нюансы скорее являются особенностью и доказательством натуральной кожи, а не её дефектом.

    Если вы приобретаете сумки из спилка-велюр и замши, обратите внимание, что её не рекомендуется использовать в дождливую или снежную погоду, а так же стоит исключить долгое пребывание на открытом солнце.

    Нельзя делать никогда:

    • Чистить грубыми щетками.
    • Очищать растворителями (бензином или ацетоном).
    • Стирать.
    • Подвергать длительному воздействию осадков, любой жидкости и влаги.
    • Сушить феном или сушить на солнце.

    Реставрация в не гарантийных случаях

    Чрезвычайные ситуации случаются. Например, ремень на сумке съела собака или дети подстригли бахрому на сумке - мы с радостью поможем восстановить внешний вид сумки. Мы оценим масштаб работ и наш менеджер сообщит стоимость такой реставрации. В данном случае оплата будет состоять из стоимости объема кожи и часовой работы мастера.

    Покупатель оплачивает ремонт и доставку и стоимость работ.